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如果您在苹果手机上购买了软件并想要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果手机上的“设置”应用。
2、进入“iTunes Store与App Store”，点击最上方的Apple ID。
3、选择“查看Apple ID”，输入Apple ID账号密码，在账户设置界面找到“购买记录”，点击进入。
4、找到想要退款的应用或购买项目，点击其下方的“报告问题”，随后选择“请求退款”，并说明退款理由，用户可以在问题描述中详细说明请求退款的理由，如误购或购买的服务并未按照预期提供服务等。
5、确认退款信息并提交申请，提交申请后，苹果会审核用户的请求，如果审核通过，用户会收到相应的退款通知。
请注意以下几点：
1、申请退款必须在购买后的特定时间内进行，超过一定时间可能无法申请退款，具体的时间限制可以咨询苹果客服了解。
2、某些软件或应用可能不支持退款，具体要看软件的退款政策。
3、如果是因为软件存在问题或存在欺诈行为等特殊情况需要退款，苹果可能会给予特殊处理，在这种情况下，可以联系苹果客服进行详细沟通。
步骤仅供参考，如果遇到困难或无法解决问题，建议直接联系苹果客服以获得更详细的帮助和指导，可以通过苹果官网的“技术支持”页面找到相关的联系方式。